Algemene voorwaarden

Artikel 1. Wie wij zijn

BoodschapVan is een handelsnaam van CreateByKay, ingeschreven bij de KvK onder nummer 81404905. Wij zijn gevestigd aan Spanjaardsdijk 52 C, 7433 PX Schalkhaar en bereikbaar via info@boodschapvan.nl. In deze voorwaarden heten wij "wij" of "ons" en heet jij, de koper, "je".

Artikel 2. Wat je koopt

Je koopt een persoonlijke video waarin Sinterklaas de tekst voorleest die jij hebt geschreven, gevolgd door een vaste afsluiting. De video is digitale inhoud: hij wordt niet op een materiële drager geleverd.

Het beeld en de stem van Sinterklaas zijn gemaakt met kunstmatige intelligentie (AI). Dat staat ook in de video zelf. Sinterklaas leest je tekst letterlijk voor; wij passen je tekst niet aan.

Artikel 3. Je tekst

Je bent zelf verantwoordelijk voor de tekst die je invoert. Plagen, schelden en grappen mogen. Wij maken geen video van een tekst die:

• discrimineert of oproept tot haat tegen mensen om wie ze zijn;
• expliciet seksueel is, of seksueel van aard is en over een kind gaat;
• iemand werkelijk bedreigt, of bedoeld is om een persoon stelselmatig te pesten;
• anderszins in strijd is met de wet.

Je tekst wordt gecontroleerd voordat je betaalt. Keuren wij hem af, dan krijg je een melding en kun je hem aanpassen; er wordt dan niets in rekening gebracht. Blijkt na betaling toch dat een tekst onder deze regels valt, dan mogen wij de video weigeren en betalen we het volledige bedrag terug.

Gebruik geen gegevens van anderen die je niet zou willen dat Sinterklaas hardop zegt, zoals adressen of telefoonnummers.

Artikel 4. Prijs en betaling

Een video kost € 9,95. Wij maken gebruik van de kleineondernemersregeling en brengen daarom geen btw in rekening. De vermelde prijs is het bedrag dat je betaalt.

Je betaalt vooraf met iDEAL via onze betaaldienst Mollie. We beginnen pas aan je video als de betaling is gelukt.

Artikel 5. Levering

Na je betaling maken we de video automatisch. Meestal is hij binnen een half uur klaar; op drukke momenten kan het langer duren, maar uiterlijk binnen 24 uur. Je ontvangt een e-mail met een link naar een pagina waar je de video kunt bekijken, downloaden en delen.

Bestellen kan tot en met 5 december 2026. Bestel je op de laatste dagen voor pakjesavond, houd dan rekening met de levertijd.

Lukt het ons niet om je video binnen 24 uur te leveren, dan betalen we het volledige bedrag automatisch terug.

Artikel 6. Herroepingsrecht

Bij het kopen van digitale inhoud heb je normaal 14 dagen bedenktijd. Omdat we direct na je betaling met jouw persoonlijke video beginnen, vragen we je bij het bestellen uitdrukkelijk om in te stemmen met directe levering en te bevestigen dat je daarmee afziet van je herroepingsrecht. Zonder die bevestiging kun je niet bestellen.

Na je bestelling krijg je een bevestiging per e-mail waarin ook staat dat je hiermee hebt ingestemd.

Artikel 7. Als er iets misgaat

Is je video technisch mislukt, bijvoorbeeld omdat het geluid niet klopt of het beeld hapert, mail ons dan binnen 7 dagen na levering via info@boodschapvan.nl. We maken hem dan opnieuw of betalen je het volledige bedrag terug.

Hoe Sinterklaas je tekst uitspreekt (klemtoon, tempo, uitspraak van namen) kan iets afwijken van hoe jij het voor je zag. Dat is geen gebrek.

Artikel 8. Gebruik van de video

Je mag je video vrij gebruiken voor privédoeleinden: bekijken, bewaren en delen met familie en vrienden, ook via sociale media. Commercieel gebruik, zoals in reclame, is niet toegestaan zonder onze schriftelijke toestemming.

Laat bij het delen staan dat de video met AI is gemaakt en doe hem niet voor als een echte opname.

Artikel 9. Bewaren

Je video, je tekst en je e-mailadres worden 30 dagen na je bestelling automatisch verwijderd. Daarna werkt de link niet meer. Download je video dus op tijd.

Artikel 10. Aansprakelijkheid

Voor zover de wet dat toestaat, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende video hebt betaald (€ 9,95). Wij zijn niet aansprakelijk voor de inhoud van de tekst die jij hebt ingevoerd.

Artikel 11. Privacy

Hoe wij met je gegevens omgaan staat in onze privacyverklaring.

Artikel 12. Klachten en toepasselijk recht

Heb je een klacht, mail dan naar info@boodschapvan.nl. We reageren binnen 14 dagen. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.